Zwroty

Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Zgłoś zwrot online, odeślij produkty i oczekuj na zwrot środków. Cały proces jest prosty i możesz przeprowadzić go bezpośrednio przez swoje konto klienta GLDN.

Aby zgłosić zwrot, przejdź do swojego konta GLDN. Zaloguj się za pomocą adresu e-mail, wybierz odpowiednie zamówienie, a następnie produkty, które chcesz zwrócić.

Po przesłaniu zgłoszenia otrzymasz potwierdzenie. Informacje dotyczące odesłania produktów przekażemy Ci drogą e-mailową.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Możesz nadać paczkę samodzielnie, korzystając z wybranego przewoźnika.

Produkty należy odesłać w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Nie wymagamy oryginalnego opakowania, jednak produkty powinny zostać odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się z jego dokonaniem do czasu otrzymania produktów lub dowodu ich odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami: contact@gldnofficial.com

Możesz również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy bezpośrednio przez e-mail, bez korzystania z konta klienta.